Strumenti di comunicazione per valutare la percezione da parte dei pazienti delle capacità comunicative degli operatori sanitari per migliorare l’empowerment del paziente

La Social Pharmacy è una area di ricerca multidisciplinare che applica al settore farmaceutico tecniche e metodiche proprie della economia, della epidemiologia, della sociologia e della medicina per valutare sotto diverse prospettive l’utilizzo dei medicinali nella società. La Social Pharmacy studia, inoltre, le relazioni tra paziente, farmacia, farmacista di outcome relativi al paziente e ai farmaci.

La ricerca che il Centro conduce in tale area esplora vari aspetti della fornitura di assistenza sanitaria, della relazione tra la farmacia e il paziente, dei punti di vista degli operatori e dei pazienti ed è strettamente correlata alla ricerca sui servizi sanitari.

Attraverso questionari, interviste e interventi formativi, l’ampio progetto di investigazione sulla Social Pharmacy è tutt’ora in essere. Il fine è il supporto e l’incentivazione del rapporto farmacista-paziente quale driver di miglioramento dell’aderenza terapeutica nonché di outcome sia di natura clinica che economica.

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